如果您在蓝色屏幕上收到类似SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（dxgkrnl.sys）的消息，则表明您的计算机由于dxgkrnl.sys而出现蓝屏死机错误。“dxgkrnl”代表DirectX图形内核。正如你可以从它的名字中学到的，问题主要是图形问题。

对于以下解决方案，解决方案1和2适用于出现此问题的所有情况，而安装NVIDIA图形驱动程序时可以使用最后两个解决方案。

 

解决方案1：Windows Update

Windows Update可以随时为您解决一些问题。当您遇到此问题时，可以尝试它是否有帮助。以下是步骤：

1.转到设置 > 更新和安全 > Windows更新。

2.单击“ 检查更新”。

 

 

如果有可用的更新，它将自动为您下载。

 

解决方案2：更新图形驱动程序

在某些情况下，过时的图形驱动程序会导致此错误。您应该确保您的图形驱动程序已更新到最新版本。您可以通过以下三种方式来更新驱动程序。

选项1：在设备管理器中更新图形驱动程序

1.右键单击开始菜单，然后选择设备管理器。

2.展开显示适配器。右键单击您的显卡驱动程序，然后选择更新驱动程序。

 

 

3.选择自动搜索更新的驱动程序软件。

然后它将为您搜索新版本驱动程序，您可以按照说明进行安装。

选项2：手动下载和更新图形驱动程序

对于此方法，您可以在“设备管理器”中记下图形驱动程序的信息。然后去制造商的下载中心下载相应的图形驱动程序。以下是下载NVIDIA，AMD和Intel图形驱动程序的链接。

从网站下载驱动程序后，您可以打开文件并根据屏幕安装向导进行安装。

选项3：在Driver Doctor中下载和更新图形驱动程序

Driver Doctor是一款专业工具，可以帮助您检测哪些驱动程序需要更新，哪些驱动程序丢失。您可以轻松地通过此应用程序更新驱动程序。

1.下载并安装 在你的电脑。

2.运行Driver Doctor并单击立即扫描。

 

 

然后它将扫描缺少的驱动程序和过时的驱动程序。

3.单击获取驱动程序。

4.在列表中找到图形驱动程序，然后单击其名称下的“ 下载 ”。

您可以选择其中一个来更新图形驱动程序。更新后，您的问题应该得到解决。

 

解决方案3：禁用SLI

SLI模式可以为游戏玩家提供更好的性能，但它可能会导致一些问题。有些用户已经发现它可能导致dxgkrnl.sys错误。如果您安装了NVIDIA显卡驱动程序并启用了SLI，则应按照以下方式禁用它：

1.转到NVIDIA控制面板。

2.展开  3D设置，然后选择  配置SLI，PhysX，Surround。

3.在此菜单中，选择“  禁用SLI”。

之后，你已将其关闭。然后你可以检查它是否有帮助。

 

解决方案4：关闭NVIDIA Surround

NVIDIA Surround是一种可以为用户提供3D体验的技术。听起来不错。但是，已经证明它可能会导致64位 Win10系统出现问题，并且禁用它可以帮助解决BSOD错误。

您可以使用快捷键CTRL + ALT + S  或  CTRL + ALT + R将其关闭。

或者你也可以在NVIDIA控制面板上关闭它。转至NVIDIA控制面板 > 3D设置 > 配置SLI，PhysX，环绕 >取消选中带环绕声的跨度显示。

 

 

关闭此功能后，您的问题应该已经消失。

假设您已尝试上述所有解决方案，但dxgkrnl.sys导致的蓝屏错误仍然存​​在，您可能需要检查您的硬件（如RAM模块或主板）是否存在问题。希望这段话可以帮助你解决这个问题。