当您在Windows计算机上打开Creative Cloud，Microsoft Office和Skype等程序时，您可能会看到一条错误消息“ 程序无法启动，因为api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0您的计算机缺少.dll。尝试重新安装该程序以解决此问题。“

api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll丢失的原因

此消息表示  KB2999226  （通用CRT），Visual C ++ Redistributable的一部分，无法正确安装或api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll文件已丢失或变为损坏。

此错误应该很烦人，因此您无法启动程序。如果遇到问题，以下三种方法可以帮助您解决问题。

解决方案1：Windows Update

在许多情况下，KB2999226更新包含在Windows Update中。因此，您可以通过一些简单的步骤执行Windows更新来修复错误。

1.进入设置 > 更新和安全 > Windows Update。

2.单击“ 检查更新”。

然后，您的计算机将检查可用的更新并自动下载。

解决方案2：下载Visual Studio 2015的Visual C ++ Redistributable

如上所述，KB2999226（通用CRT）是Visual C ++ Redistributable的一部分。通过下载和安装Visual C ++ Redistributable来解决问题是完全合理的。如果你想使用这种方法，最好去微软官方网站下载。以下是执行此操作的步骤。

1.导航到Visual Studio 2015的Visual C ++ Redistributable。

2.单击“ 下载”按钮。

3. 如果您使用的是Windows 64位系统，请选择下载x64.exe ;  对于Windows 32 位系统，请选择下载  vc-redist86.exe。然后单击下一步。

4.运行下载的exe文件，然后选择卸载。

5.再次运行exe并选择  Install。

按照安装向导进行安装。安装完成后，再次打开程序以查看问题是否已解决。

解决方案3：下载通用C运行时的更新

从Microsoft下载。在您访问此网站后，请根据您的系统选择正确的版本。请记住，基于x86的版本适用于Windows 32位系统，而基于x64的版本适用于Windows 32位系统。安装Runtime组件并重新启动计算机，查看错误消息是否消失。

希望以上三种方法可以解决您的问题，如果您有api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll缺失问题。应用这些解决方案后，您应该能够正常打开该程序。