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命令查询路由器掉线的原因及处理方法

作者:电脑软件 日期:2019-05-09

明明网络强度满格或有线图标正常,但视频卡成PPT、网页刷不开、游戏动不了,闲心这些问题很多小伙伴都碰到过。每次都要开关路由、宽带/光猫、插拔网线……一通忙。有没有啥办法能快速确定故障到底在哪儿,方便处理呢?其实只要活用一个命令就搞定啦。

命令查询路由器掉线的原因及处理方法0

 

遇到这种情况,同时把按下WIN键+R键打开运行,然后输入cmd,回车进入命令提示符。先ping一下路由器的IP地址,IP一般是192.168.0.1或192.168.1.1,命令就是ping 192.168.0.1或ping 192.168.1.1。

命令查询路由器掉线的原因及处理方法1

 

网络正常时丢包率应为0,有线连接延时<1ms,无线连接延时<10ms,大于这些值就说明路由连接有问题。有可能是某个设备在进行大带宽连接,如下载、观看高清视频等,也有可能连接设备数量超过了服务商的限制,都需要减少连接设备,并在路由管理界面检查是否有外部盗连。

命令查询路由器掉线的原因及处理方法2.

 

啥?你不知道自家的路由器IP?这也简单,可以在CMD窗口中运行命令DNS检测命令nslookup+任意网站。其中显示的Localhosts地址即为路由器IP,另一个网站IP也要记好,下面可能用得到。

命令查询路由器掉线的原因及处理方法3

 

ping路由器没有问题?来试试外部访问能力吧,可以ping之前测试到的外部网站IP,也可以直接ping网站名。注意有些网站会屏蔽ping命令,以防借此进行网络攻击。所以可以用不同方式多ping几个网站。

命令查询路由器掉线的原因及处理方法4

 

一般来讲,如果外部网络访问正常的话,延时应该<50ms,丢包率为0,如果延时高于50ms,但在100ms左右的话,同样需要考虑是否有设备进行高带宽连接,如连接了IPTV机顶盒的话,需要关闭机顶盒重新测试。

如果丢包率很高,延时达到数百ms甚至大量网站无法ping通,则应检查入户和路由器连线是否连接正常。光纤入户还要注意是否有过大的弯折,因为光线入射角度过大就会从边缘射出,损失信号,甚至可能造成光纤断裂。

命令查询路由器掉线的原因及处理方法5

 

命令查询路由器掉线的原因及处理方法6

 

还可将电脑直连宽带/光猫进行测试,如果电脑直连一切正常,ping路由器也表现很好,那么问题在路由器与入户宽带/光猫的连线或兼容性上,应检查连线与接口状态。有条件可以升级/降低路由器固件版本,或干脆更换一台路由器测试是否有兼容性问题。

最后,如果发生故障时路由器或宽带/光猫有明显异常,比如指示灯乱跳、发热等,那么极可能是硬件处理能力不足或外部网络有问题,需要升级路由器或与服务商联系更换入户猫了。由于最近各大运营商正在进行网络升级改造,这种情况也并不罕见。