上周微软相继为Windows 10 PC “发布预览”通道及正式版用户推送了版本号为 Build 14393.222 的累积更新，然而就在更新推送后不久，就有大量用户反馈称自己遇到了安装失败问题。微软随后表示他们已开始对此展开调查，并会及时向大家通报进度。
今天，一位微软发言人在官方支持论坛发帖通报了事件进展：
Insider 会员们大家好！我们最近一直在致力于解决该问题，现在已几近完成了清理脚本，该脚本将修复导致用户无法安装 KB3194496（累积更新 14393.222）更新的故障。感谢大家在此期间的耐心等待。如果您等不及这项清理脚本的推送，还可以选择一种第三方变通方案来修复该问题，不过该方案中包含一些复杂的注册表编辑操作。