Windows 10 是美国微软公司所研发的新一代跨平台及设备应用的操作系统。

在正式版本发布后的一年内，所有符合条件的windows7、Windows 8.1的用户都将可以免费升级到Windows 10，Windows Phone 8.1则可以免费升级到Windows 10 Mobile版。所有升级到Windows 10的设备，微软都将提供永久生命周期的支持。虽然Windows 10发布以来，微软联合各大OEM厂商都在使出浑身解数来推荐Windows 10，不过还是有很多用户回到了之前的版本—Windows 7/Windows 8.1.

戴尔技术代表称：我们在很多时候都建议用户恢复到Windows 8.1去，很多用户遇到了很多特定的问题，例如触摸板等，恢复到Windows 8.1看起来是一个简单有效的办法。

而惠普的代表则称：我真的不建议用户升级到Windows 10。惠普公司对此表示，支持团队的目标是用户能轻松的使用PC，帮助他们解决问题，恢复到早期Windows版本并不是一个坏事。

这并不是孤例，很多技术代表也都有类似的建议，因为Windows 10给用户带来了许多困扰。

在某些情况下降级操作系统是最简单、行之有效的方法。

另外还有一点比较有趣，有一些技术代表都不怎么熟悉Windows 10的各项功能，所以他们往往直接给用户不建议使用Windows 10的建议。