最近有WinXP用户反映，想用电脑跟朋友视频聊天，可是一打开摄像头却出现视频预览失败的情况，并且提示“未能创建视频预览”，这让用户非常困恼。那么，WinXP视频预览失败提示“未能创建视频预览”怎么办呢？下面，我们一起往下看看。

　　方法/步骤

　　一、原因分析

　　导致出现黑屏、倒置、QQ和MSN图像有黑边、无法创建预览等问题，大多是由于目前一些媒体播放器捆绑的图像解码器安装时将Windows系统默认图像解码器置换了，所以系统无法正常解码图像。

　　二、前期修复

　　1、检查“设备管理器”-“图像处理设备”下的摄像头项，显示设备是否正常运作无冲突。

　　2、检查系统服务“Windows Image Acquisition （WIA）” “Shell Hardware Detection ”服务是否已经启动（自动）。

　　3、检查系统进程项，是否有9158等视频聊天软件正在使用摄像头的程序，有则关闭进程。

　　如果如问题依然存在进行下面操作

　　1、首先检查在本地预览时是否流畅；

　　2、先使用AUTORUN把无关启动项目全部取消， 桌面点右键-属性-设置 -高级-疑难解答-降低硬件加速，调为无。重新启动电脑。然后点开始-运行-逐个输入以下DLL注册（1）regsvr32 Proppage.dll （2）regsvr32 directSpy.dll （3）regsvr32 Quartz.dll 重启系统即可。 （如提示注册失败，有可能此文件不存在，可以使用工具包dll.rar解压复制到C：/windows/system32，不能复制就跳过）。

　　以上就是WinXP视频预览失败提示“未能创建视频预览”的解决方法，按照以上方法进行操作后，相信再次打开摄像头的时候就不会再出现该提示了。