最近有Win10系统用户发现安装在电脑上的暴风影音原来是好用的，不过不知道什么时候打开会出现 已停止工作的提示导致无法打开或出现错误，那么如何解决呢？通过分析这是由于Win10更新的一枚补丁KB3132372不兼容导致的。

目前的解决方案如下：
1、打开控制面板，进入程序与功能项;

2、找到KB3132372补丁，进行卸载操作。
3、最后重启电脑，再试试暴风是否正常了。
不过一般出现问题后，也可以尝试更新软件来解决问题，在兼容方面出现错误，微软和软件商一般都会去努力解决。