最近有Win10专业版用户反馈Win10系统无法上网，无线网络也无法连接，查看网络状态显示ipv4 ipv6未连接，这是怎么回事，如何解决呢？
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出现这样的情况是Win10系统IP地址不正确、路由器设置故障、网络故障等问题导致的。
一、路由器的问题：
1、首先尝试重新启动路由器，（设置没丢的话多半能好！）
2、进入路由器设置中，重新设置路由器；
3、路由器损坏，更换路由器！
至于IPv6目前来说还使用的不多，ipv4和ipv6其中有一个正常连接即可上网！如果IPv6原来能用，现地不能用，可以参考：win10 ipv6无网络访问权限如何解决？
二、Win10系统方面：
1，右击"此电脑"，选择“管理”，然后打开“服务和应用程序”。
2，再打开“服务”，找到DHCP，然后点击启用就行了。
3，或者右击桌面网络图标，打开网络共享中心，更改适配器设置，右击无线网络，点击属性，点击协议
4，然后再点击里面的属性，点击自动获取IP地址就可以了。