在WIn10系统中有用户反应windows.old文件删不掉的现象，该怎么办呢？遇到这样的情况请确保你无需回退到之前的版本，否则切勿尝试！

步骤：

1、打开开始菜单，电源按钮，按住键盘上shift用鼠标点重启；

2、重启后会进入高级菜单，依次点击【疑难解答】-【高级选项】-【命令提示符】；

3、接下来输入命令：rd/s/q c:Windows.old  如果是D盘也有则输入rd/s/q d:Windows.old  ，以此类推！

完成操作后重启计算机磁盘中的windows.old文件就成功删除了！