12月10日消息，此前系统天地报道，在升级Win10创造者更新系统Build 14986的时候，不少网友反映遭遇了代码为80240031的错误，导致无法下载更新，微软随后也证实了这一问题，并表示会尽快给出解决办法，而目前，微软给出了一个临时的变通解决方案。不过，经网友反馈，这个方法似乎并不适用所有遭遇80240031错误的设备。

微软本次给出的临时解决办法最初是由一名Windows Insiders用户发现的，并经过微软确认，方法比较简单，需要用户下载并运行一项Windows疑难解答程序包，微软表示，此疑难解答程序包将执行许多操作，使用户的系统回到一个干净的更新状态。用户需要一个有效的互联网连接才能下载此工具，并根据需要重新下载Build 14986，工具运行完成后，返回“设置”面板并重新扫描更新。14986应该如预期的那样下载。
如果你遇到了上述80240031错误问题，或许可以尝试这个临时解决办法，需要注意的是，如果您以前尝试过任何涉及编辑注册表项的解决方案，微软建议将其重置为其原始值，因为临时修订将影响用户接收未来更新的能力。
如果你使用这个临时解决办法仍然无法解决80240031的错误，只有继续等待微软给出更完善的方案了。
下载Windows疑难解答程序包：点此下载