5月16日消息 梨视频消息，丰巢已于昨日晚间发布致歉声明，文件中丰巢官方将免费保管时长由12小时延长至18小时。不过上海第一个抵制丰巢收费的小区中环花苑业委会主任何剑表示，仍会坚持免费保管时长延长至24小时的诉求，将继续和丰巢协商，目前小区已开始自建快递中转站。

丰巢在昨晚发布的道歉声明中表示，除了免费保管时长由12小时延长至18小时外快递柜还将协助快递员征得用户同意后投件入柜。