最近科技业关于隐私安全的话题再次被几个巨头搅起来，这些巨头都会录制用户的音频内容然后进行分析等。包括苹果、亚马逊、谷歌以及微软公司都是这么做的，这些公司表示分析音频有助于提高识别以及响应能力。此前亚马逊及谷歌已经承认未经用户同意的情况下录制音频，亚马逊在被爆料后已经率先选择关闭录制计划。

与亚马逊做法完全相反的是在这件事上微软的态度非常强硬，微软决定继续执行录制计划以改进识别能力等。微软刚刚更新隐私政策并在隐私政策中明确提到会录制音频，而之前在隐私政策里微软可没有明确告知用户。在隐私政策里微软称这可能包括微软员工和供应商的录音转录，但需要遵循用户隐私程序包括消除用户身份。也就是去除可能提及用户身份的信息例如姓名、家庭住址这类后再转存到云服务器上交给自动化程序分析等。

此外微软还提到将要求供应商或承包商及其员工签订保密协议，确保录制用户的对话内容不会被主动泄露等。最后微软对于录音转录问题给出的总结是：我们意识到我们可以更好的服务人类，但需要审查这些内容才行。包括 Windows 10 版和移动版本的小娜、微软的 Skype 通讯工具的翻译功能等等均会进行录制和转录音频。

各类语音助手数字助理其实背后的原理都几乎是相同的，最重要的是开发商需要理解用户对话内容到底是啥。了解用户的对话内容才能针对性的开发与之相关的对话策略，而如何了解用户的对话内容就得进行转录分析。转录分析利用自动化程序识别录制的音频内容并将其换成文字方便程序理解，这样可以提高开发商开发效率。

然而背后的隐私问题就是你的对话内容绝大多数都会上传到服务器上，甚至包括那些带有你隐私内容的信息。从最近爆出的事件来看没有哪家巨头可以完全不转录用户的对话，至于是否真的去除敏感信息其实没人知道。所以如果注重隐私不想自己连声音都被监控的话，还是不要使用这类助手比较好，反正又不能帮你省多少事。