包括三星Galaxy Book2和微软Surface Go在内的部分旗舰设备中，预装的Windows 10系统都包含S Mode（此前称之为Windows 10 S）。在该模式下用户只能通过Microsoft Store下载和安装应用程序，无法下载和安装.exe安装程序。

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微软允许用户通过Microsoft Store上切换关闭S Mode，不过近期多位用户报告称该项功能已经被损坏，无法关闭S Mode进入全功能版Windows 10系统。

在Reddit、Twitter和微软自家的Answer社区中，多名用户报告Microsoft Store上无法加载“登出S Mode”页面，始终处于白屏和转圈的情况。

对此微软承认确实存在这个问题并且已经着手研发修复补丁。一位微软支持发言人表示公司承认Windows 10的S Mode存在多个问题：

这并非是预期的行为，而这个问题并不是出在你的PC身上。微软已经收到一些用户报告显示无法升级至专业版或者无法退出S Mode，均显示为空白页面。我们正在调查原因，在解决方案发布之后Microsoft Store将会进行更新，用户无需进行任何操作。目前尚不清楚解决这个问题需要多少时间。