三星Galaxy Book 2和微软Surface Go等设备预装了Windows 10 S模式（以前称为Windows 10 S系统）。S模式下的Windows 10被锁定仅支持从Microsoft Store安装应用程序，用户无法下载或安装.exe应用程序。

微软允许用户通过Microsoft Store上切换关闭S Mode，不过近期多位用户报告称该项功能已经被损坏，无法关闭S Mode进入全功能版Windows 10系统。

在Reddit、Twitter和微软自家的Answer社区中，多名用户报告Microsoft Store上无法加载“登出S Mode”页面，始终处于白屏和转圈的情况。

对此微软承认确实存在这个问题并且已经着手研发修复补丁。一位微软支持发言人表示公司承认Windows 10的S Mode存在多个问题：

这并非是预期的行为，而这个问题并不是出在你的PC身上。微软已经收到一些用户报告显示无法升级至专业版或者无法退出S Mode，均显示为空白页面。我们正在调查原因，在解决方案发布之后Microsoft Store将会进行更新，用户无需进行任何操作。目前尚不清楚解决这个问题需要多少时间。