在和Adobe的Photoshop和Lightroom存在兼容性问题之后，又有用户反馈称macOS Catalina 10.15系统中官方邮件应用存在数据丢失问题。该问题还可能会导致访问同一邮箱账号的其他客户端无法访问数据。和Windows 10操作系统一样，用户在升级本周一发布的macOS Catalina 10.15之后，在使用过程中发现了系统方面的很多问题。而其中反馈最多的问题就是苹果官方的邮件应用程序。

根据SpaMSIeve插件开发人员Michael Tsai的博客文章，苹果官方邮件应用出现了多个问题，虽然显示数据存储成功，但是部分邮件会消失或者内容不够完整。

在某些情况下，在收件箱中移动电子邮件可能会导致只剩下标题的空白邮件。如果消息已经移动到服务器收件箱，在其他客户端上访问邮箱帐号可能会认为该邮件已经被删除。此外更改同步设置的时候可能会触发一系列更新，从而导致电子邮件完全消失。

Tsai在博文额中表示，如果你平时经常使用苹果官方邮件应用程序，那么请不要轻易升级macOS Catalina 10.15操作系统。而对于那些已经升级的用户，如果平时不使用苹果官方邮件应用的用户来说基本上没有影响，不过与服务器的数据同步会将问题传播到其他Mac或iOS设备。

Tsai建议，从Mail备份数据也很困难，因为尽管设置了首选项，但Mail“不再自动完全下载所有消息”，这意味着本地数据备份可能不完整。由于需要将已还原的邮件与新邮件以及实时服务器数据合并，因此邮件数据的不断变化的性质也使还原备份变得困难。

据称，苹果顾问告诉用户，使用从Mojave进行的备份无法恢复在Catalina中丢失的邮件数据，这使问题更加严重。根据Tsai的说法，可以使用Time Machine正常访问Mail数据存储中的以前版本的文件夹，然后使用Import Mailboxes命令有选择地将它们导入为不会影响服务器上邮件的新本地邮箱。