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政府要求云存储客户更公平

作者:系统天地 日期:2016-06-13

 

LiveDrive,JustCloud和迪克森的Carphone致力于更加公平的云用户的使用条款,但微软和谷歌都是由他们的缺席引人注目谷歌和微软是主要的云计算提供商之间还没有提交到政府推动更公平的条款和条件的在线存储的客户。
政府担保竞争和市场管理局(CMA)呼吁云存储公司承诺引入更公平的条款和条件的顾客。这是为了防止它们被突然的涨价,意外的服务终止和不择手段自动续签战术被抓了出来。
在写这篇文章的时候,在线存储提供商LiveDrive,JustCloud和Dixons公司的Carphone已经公开承诺将推出采用更公平的条款的客户。
电脑报联系了谷歌,它的硬盘服务为用户提供15GB的免费在线存储,澄清其对CMA的呼吁,承诺支持,但没有收到在出版时的响应。微软,它为用户提供了通过其OneDrive服务进入在线存储,谢绝电脑报的发表评论的请求。
竞争监管机构也发表了一封公开信,以云存储社区,敦促他们审查其条款,并要求客户给予足够的信息,他们参加了有关自己的权利之前。
否则,信中警告说,云存储厂商可以在对违反消费者权益保护法2015年从CMA或贸易标准执法行动的风险发现自己。
“如果一个词是不公平的,它不会对消费者具有法律约束力的,你是在执法行动的风险,”信州。
“有明确和公平方面将节省您的时间,有利于预防纠纷,声誉受损,并保护您的业务,如果出现错误。”
在一份声明中说,中国气象局,还与有关调整利用自己的条件,以确保用户得到更公平的交易其他一些云存储厂商的谈判。
一个在线文件同步和共享服务Dropbox的发言人证实,它是支持CMA在其工作电脑报,并引以为豪确保其条款和条件是方便用户跟踪和了解自己。
“我们一直在参加CMA的行业云存储供应商及彼等各自之服务条款进行广泛审查,”该发言人说。“我们一直照顾到草案中,邀请消费者阅读和理解他们的方式方面 - 我们尝试在传达了一个对话的语气平淡而简洁的语言来写。“我们期待着与中国气象局继续参与和帮助地址他们已经上升到整个行业的关注。”
加强和改革:中华医学会的公开信是一个协商的结果,通过竞争和市场管理局(CMA)在2015年12月,该公司要求验证,如果云存储提供商的业务策略可能违反消费者保护法的被视为走上策略。
这项工作产生了一个218页的报告到云存储部门遵守消费者保护法的公布,并揭示了为什么CMA已经转移到作用于一些公司在这个市场的运作方式的一些情况。
例如,近4000名英国成年人CMA民意调查显示,英国消费者的27%,使用云存储,与绝大多数依靠免费服务,备份数据,并确保它可以在多个设备和操作系统进行访问。
90%的用户(87%)从来没有经历过与他们所选择的供应商CMA的报告指出的问题,而是某些“术语和做法”来已给予该组织令人担忧的光。“如果任其发展,我们关注这些条款和做法有可能造成进一步伤害消费者在未来的潜力,”该报告继续。