【系统之家讯】微软昨天向选定的18款WP8.1设备推送了Win10 Mobile正式版，其他机型除了Lumia Icon还有一线生机外，全部无缘Win10 Mobile正式版和10586以上的预览版，不久的将来也即将取消Windows Insider资格，如果想体验Win10 Mobile正式版10586.164，现在加入Windows Insider还有机会。今天我们为大家带来升级Win10 Mobile正式版常见问题的解答。

以下教程针对有资格升级Win10 Mobile正式版的18款机型，Win10 Mobile正式版升级常见问题及解决方法如下：

 

 

安装几个小时一直停留在0％。你可以做的是

给手机充电，因为某些设备上有阻止安装的“节电模式”bug。

尝试软重置，即安装音量下和电源键，然后尝试重新安装。

如果你在更新过程中看到齿轮旋转的持续时间较长，请等待。如果齿轮卡住，请尝试软重置，不行就硬重置：

1、请确保手机处于关机状态。按下并按住音量下+电源键，直到屏幕上显示一个感叹号再进行松开！

2、依次按下下列键：①音量上键②音量下键③电源键④音量下键。

安装结束后看到一个空白的屏幕，你应该等待15-20分钟，这是在迁移数据，不要乱动，否则可能会出问题。

 

 

升级后开始屏幕花屏

不能截图

邮件和日历无法正常工作

设置可能会崩溃

SIM卡未获得确认。

键盘安装遇到错误。

无法添加新的邮件帐户

无线网络不断掉线

原生应用崩溃

新的语音语言不能下载

电池续航糟糕

性能问题

操作中心不好用

 

 

在所有的情况下，

（1）尝试重新启动：

应该可以解决相关的应用和其他一些问题。

（2）尝试软重置：

音量下+电源键直到重新启动（约10秒）

（3）进行备份然后硬重置：

进入设置 - >关于 - >你可以看到重置您的电话选项。

（4）Windows Phone恢复工具：

这是一个非常有用的工具，可以帮助你返回到windows phone 8.1，如果windows10 Mobie不好用。

 

 

在开始屏幕花屏的情况下，你可以去设置>个性化>开始，换一张背景图片或无图像，应该能解决这个问题。

如果您无法下载键盘或新的语言包，您可能需要重新注册到Windows预览体验应用，然后重试。