如果你拥有一台iPhone，你可能是一个处理电脑无法识别的问题的用户之一。这发生在Windows 10电脑上，人们无法使用windows10照片导出他们的iPhone图片，尽管将手机连接到iTunes。

即使卸载并重新安装iTunes或将手机插入不同的USB端口，此问题仍然存在。其他驱动程序也可能出现同样的问题。如果您遇到同样的问题，那么您可以尝试一些方法来解决问题。

尝试安装最新的驱动程序

从制造商网站安装最新的驱动程序可能会帮助您解决问题。

首先去制造商的网站下载驱动程序。

右键单击该文件并转到“属性”

点击“兼容性”标签

选中“以兼容模式运行此程序”并选择您的操作系统。

重新启用USB控制器

有时，通用串行总线（USB）控制器可能是您的手机无法识别的原因。您可以尝试禁用它们并再次启用它们，以查看问题是否消失。

转到设备管理器

向下滚动，直到找到通用串行总线控制器，然后展开它们

右键单击第一个USB控制器

按卸载，将其删除

对通用串行总线控制器下的每个USB控制器执行此操作

重新启动计算机，计算机应自动重新安装所有卸载USB控制器。检查问题是否仍然存在。

运行硬件疑难解答

为了查看硬件是否存在问题，您可以尝试“疑难解答”。

按开始图标并转到设置

键入疑难解答然后点击疑难解答

按硬件和声音，然后选择硬件和设备

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