当我们的计算机，Windows或其他程序出现问题时，我们通常会做的第一件事就是在互联网上查找信息，帮助我们解决问题。如果你没有找到它，以下通常是从一个已知的计算机技术人员那里寻求帮助，或者把它带到一个他们可以帮助我们解决问题的商店。然而，尽管许多人不知道，在购买的Windows，我们也买进的技术支持给了我们直接去技术员微软愿意帮助解决我们的问题，自由权，通过互联网。

由于涉及微软技术支持的大量诈骗案，许多用户不信任声称是微软支持的所有东西，甚至是官方和真正的支持。

正如我们所说的那样，当我们遇到问题时，微软可以请求技术帮助，包括Windows系统和其他程序。接下来，我们将解释如何向微软官方技术支持人员寻求帮助。

如何与Windows 10中的Microsoft技术支持联系

微软试图让Windows 10成为一个简单直观的系统。因此，如果您需要帮助或支持您的操作系统，或任何其他微软应用程序只是我们必须在搜索框中柯塔娜“帮助”写入看到工具帮助下获得的Windows 10。

输入帮助的初始信息后，点击“下一步”，工具会要求我们选择我们需要支持的产品以及我们需要的支持类型。

然后，这位技术支持助理会通过电话，聊天或在微软的社区（论坛）提问，通过哪种方式询问我们是否希望得到帮助。

我们选择我们选择的媒介，我们将不得不遵循一些或其他步骤。 最快速的联系方式之一是通过聊天。 我们将等待轮到我们，直接与技术人员交谈。

一旦我们收到响应技术，我们就可以开始跟他说话，解释这个问题，并试图解决它的步骤表示。请记住，微软的技术支持在任何情况下都不会要求您提供个人或银行信息，也不会向我们收取任何支持费用。

只信任微软的官方技术支持

如上所述，联系Microsoft支持是很容易的，安全的，前提是我们直接从在Windows 10中。然而指示的应用程序做，网络充满了各种诈骗的，诈骗导致被黑客寻找冒充微软诱骗用户安装间谍软件，恶意软件，窃取你的数据或让他们进行银行存款。

因此，每当我们看到一个广告，或者声称自己是微软的支持和东西，我们还没有要求（例如，以去除PC病毒或纠正错误的几百个的），我们必须小心，避免落入提供帮助页面在陷阱里。