运行我们任何计算设备所需的操作系统软件很复杂，容易出现配置错误。 协调数十个硬件组件和外围设备，以便一切按预期的方式运行，并且应该按照预期的方式运行，通常在我们最需要的时候出于无法理解的原因而失败。 这只是我们现代计算机驱动世界的本质 - 有时计算设备不起作用，需要进行故障排除。

Microsoft Win10也不例外。 实际上，有些人会认为Windows设备比大多数其他操作系统更容易出现配置错误。 对我们来说幸运的是，微软的开发人员已经在Win10中集成了一个故障排除系统，只需点击一下鼠标或点击手指就可以找到问题，然后在用户输入很少或没有输入的情况下进行纠正。

此操作指南将向您展示如何使用Win10疑难解答来查找和修复您在计算机上遇到的任何简单配置问题。

疑难解答

故障排除程序位于Windows设置屏幕上的“更新和安全”下。 单击或点击Windows桌面左下角的“开始”菜单按钮，然后单击“设置”图标以进入Windows设置屏幕。 如有必要，请向下滚动，然后单击“更新和安全”项。

使用左侧导航菜单，单击“疑难解答”项以进入如图A所示的屏幕。

图A.

当您向下滚动页面时，您可以看到有许多条目可以解决Windows 10用户定期遇到的一些常见配置问题。 亮点包括：

--互联网连接

--Windows更新

--蓝屏

--硬件和设备

--网络适配器

--蓝牙连接

单击这些故障排除条目中的任何一个将运行一系列特定的配置查询，这将导致以下三种可能之一：

--故障排除程序将找到问题并修复它，无需进一步操作，或

--故障排除程序将找到问题并建议用户需要执行的操作过程来解决问题，或者

--问题排查工具无法找到也无法解决问题。 可能会建议其他步骤，但并非总是如此。

无论您尝试修复什么，故障排除程序都不会提供有关它在运行时在后台执行的操作的大量信息。 正如您在图B中所看到的，故障排除程序屏幕显示它正在运行但不是很多。

图B.

解决问题

在许多情况下，Win10配置问题是一些轻微的烦恼，只要您知道在哪里寻找正确的设置就可以解决这些烦恼。 但是，对于许多用户来说，不知道在哪里找到配置设置确实是主要问题。 通过使用内置的Win10疑难解答，用户无需知道配置设置的位置 - 他们可以让计算机自行修复。