帮我吧客户端 官方版 v5.5.2.6
- 软件授权： 免费软件
- 软件类型： 国产软件
- 软件语言： 简体
- 更新时间： 2025-10-14
- 软件评分：
- 软件大小： 26.49MB
- 应用平台： WinAll
帮我吧客户端官方版是一款卓越的远程服务平台，帮我吧客户端界面设计优雅大方，功能强大实用，能够有效助力企业实现服务与业务的双重增值。帮我吧客户端集成了一体化的客服管理系统，并支持第三方手机支付接口。
功能介绍
快捷
客户端运用前沿P2P技术与先进架构，大幅提升远程响应速度，实现高效稳定的互联体验。
高效
基于客服工作场景深度优化，支持一对一、多对多远程协作模式，智能分配客户资源，显著提升服务效率。
专业
实时追踪客户动态，提供全景式客户关怀，内置多维统计分析报表，助力精准决策。
管理
构建精细化服务体系，配备企业级管理后台，精准契合产品服务化转型需求。
开源
重塑企业服务形象，深化客户关系黏性，精准挖掘潜在需求，拓展业务增值空间。
节流
优化客服工作流程，降低时间成本；创新远程服务模式，节约人力支出，实现精细化成本管控。
软件特色
一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;
二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全;
三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。
功能介绍
快捷
帮我吧客户端官方版采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
高效
精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率
专业
自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全
管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
开源
提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
节流
提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
使用说明
第一步：激活个性化设置
个性化设置是在新开通一个帮我吧账号并第一次登陆后台的时候，会被自动激活。
第二步：开始设置符合自己的选项，此页面会根据购买不同模块显示不同选项;比如没有购买工单模块，就不显示工单相关设置。
帮我吧展示页
选择TO B或TO C
选择所属行业
选择工单的用途
选择在线客服的用途
选择是否需要远程协助(只有前面选行业时，选择了“企业软件及服务”，才会出现此页面)
选择使用呼叫中心的主要方式
选择客服人数
设置完毕!动态配置中!
常见问题
帮我吧怎么对接网站、微信入口?
1、对接网站
登录帮我吧管理后台，点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“桌面网站”与“移动网站”下分别有一段代码，只需复制该代码到您网站源代码的之前即可。
2、对接微信入口
登录帮我吧管理后台，点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“微信”。点击进去可见微信原生与微信H5两种模式，可根据自己的需要选择您需要的模式进行对接。
搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?
帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。
苏公网安备32032202000432