Win10 KB4540673更新出错:蓝屏死机、安装失败
本月的补丁星期二活动日上,微软发布了KB4540673累积更新。虽然该累积更新并没有带来太多的调整,但依然给部分用户造成了一系列问题。根据用户反馈,在安装该更新之后出现了蓝屏死机的问题。虽然只有少部分用户报告存在该问题,但相关报告的数量正在增长。
有用户反馈称:“在安装该累积更新之后,每次启动PC都会出现蓝屏。目前我唯一的解决方案就是回滚到几天前创建的还原点。”
另一用户写道:“我的设备自动安装了3月份的更新,现在我的游戏PC和工作笔记本电脑都出现了蓝屏的现象。”
这些用户报告表明,该问题仅归因于与KB4540673的兼容性问题。一位用户指出:“今天安装的KB4540673在玩CS:GO时出现蓝屏”。
除了蓝屏之外,还有用户反馈存在安装失败的问题。一位用户写道:“我没有正确安装。之后它就重启了,并显示未安装更新。”
另一位用户写道:“我有同样的问题,而且升级进度始终卡在1%的地方,并且不允许下载其他更新,因此我真的不知道该怎么办。”
一个用户还声称此补丁再次导致临时用户配置文件错误。值得注意的是,只有一部分PC配置未知的用户报告了这些问题,目前尚不清楚该问题的严重程度。
目前微软并未承认这些用户反馈的问题。因此在升级之前最好创建一个系统还原点,并对重要资料进行备份,以避免被任何更新困扰。